4條回答

花刺

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-26 11:06

中小型抖音小店應(yīng)該選擇客服外包，原因有這幾點(diǎn)：
1、外包后商家就不用自己看店了，省時(shí)省力。
2、店鋪?zhàn)云缚头袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)要比外包客服更高一些。
3、網(wǎng)店客服雖然通過聊天的方式解決問題，但是并不像大家想象的那么好做，人與人的溝通是需要技巧的。

你可以浪但我不會(huì)等

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-30 09:33

可以外包的。客服外包主要還是給公司節(jié)約了大量的成本，外包務(wù)機(jī)構(gòu)，在人力物力等方面都可以節(jié)省很大的開銷，再者相關(guān)的機(jī)構(gòu)更加的題上的效率會(huì)更高。

舊夢(mèng)如風(fēng)°

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-03 09:37

可以外包的，由于外包公司能夠保證客服在線時(shí)間、提供專業(yè)客服人員、保證客服數(shù)量、減少網(wǎng)店花費(fèi)，可以讓網(wǎng)店有更好的發(fā)展。

情字白頭

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-05 10:44

中小型商家選擇客服外包的出發(fā)點(diǎn)是店鋪銷售額低，所以利潤低。 店鋪沒有錢雇客服，自己做客服，不但占去了自己大量運(yùn)營發(fā)貨的時(shí)間，還需要整天黏在電腦旁。長期的隔絕社會(huì)，會(huì)對(duì)自己的社交造成很大的阻礙，并且不運(yùn)動(dòng)，身體素質(zhì)會(huì)下降。所以小商家對(duì)客服外包的需求點(diǎn)是，價(jià)格低，可以讓自己解放出來做其他更有意義的事情。