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MR.特別人士

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-08-22 10:31

上海國美客服服務外包一般有這幾種：
1、臨時外包，按天收費100/天，這類我們一般不守提點，時間9：00-23：00;
2、活動客服，按天收費200/天，這第一類一樣，因為工作量大所以是另算的;
3、長期的正常早晚班客服外包。1500/月，白班9：00-17：00，,晚班16：00-23：00，長期客服外包是要算提點的，這個行情是在2%左右;
4、長期的全天客服外包，3000/月，工作時間9：00-23：00，同樣也是2%的提點。

碎落星沉

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-08-22 11:55

一般有3種收費標準方案：
1.專職坐席：根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核;
2.底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+1-3%左右的提成;
3.咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。

鍵盤書生

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回答數(shù)：24   被采納：0  2022-08-25 10:11

現(xiàn)在上海國美客服服務外包的費用模式大體有三種，一種是純提成模式，這種一般是針對有一定規(guī)模的網店，而且業(yè)績比較好的;另一種是，純底薪的模式，這種模式的成本比較高一些;還有一種就是底薪加提成模式，這種是根據店鋪的具體情況和雙方的要求相互結合的方式。