3條回答

少了不甘

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-12 11:06

淘寶天貓找客服外包機(jī)構(gòu)需要注意外包客服的服務(wù)流程、外包公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、典型案例和客服管理是否正規(guī)等。

╭念然

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-30 09:40

從網(wǎng)上看看評(píng)論，口碑好、規(guī)模大的客服公司是首選，然后做一個(gè)實(shí)地考察。

距╭離

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-31 09:21

找客服外包機(jī)構(gòu)要看以下這幾點(diǎn)：
1、看一下公司是不是正規(guī)的，防止對(duì)方是皮包公司。
2、看客服人員的專業(yè)性和服務(wù)意識(shí)。
3、看客服有沒(méi)有溝通技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4、看外包公司的管理制度。