要設置抖音小店飛鴿客服自動回復的步驟：
1、登錄抖音小店飛鴿客服的官方網站或使用相關的電腦客戶端。
2、在客服管理界面找到“設置”或“自動回復”選項，點擊進入。
3、在自動回復設置頁面，您可以選擇不同的回復類型，例如歡迎語、忙碌回復、離線回復等。
4、根據您的需求，選擇相應的回復類型，并設置回復內容。
5、確認設置后，保存并生效。
請注意，自動回復是預先設置好的回復內容，當顧客發送消息時，系統會根據設置自動回復給顧客。但如果顧客的問題需要人工處理，您仍然需要及時回復并提供幫助。
1、在飛鴿傳書中，打開一個“討論組”。
2、在“討論組”窗口中，點擊工具欄上的“常用語”。
3、在“常用語”列表中，點擊“自定義”。
4、在“自定義”窗口中，將一條常用語更改為自己需要的快捷回復。
5、點擊“確定”按鈕。
抖音飛鴿系統登錄——尋找客服工具——設置“快捷短語”。經過一段時間的抖音小店經營，相信大家都知道客戶平時喜歡問的問題有哪些，那么你就可以設置這些問題的快捷語回復。對于大多數店鋪就會經常問到“什么時候發貨”、“發的是什么快遞”、“多久到貨”“多久有效果”等等。
