親,您好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,現在全場做活動,滿xx有活動,您看一下。(推出活動特款)
2.是否有貨?
親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
親,非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質量都是非常不錯的,款式和價格也相差不多呢。。。
3.什么時候發貨?
親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢
4.發什么快遞?
親,默認是發韻達快遞哦,您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS,EMS是全國通達的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補郵費10元,(發順風的一樣要補郵費20)
5.什么時候到貨?
親,一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的,郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨,偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠地區7天左右到貨)
6.可以便宜一點嗎?
親,非常抱歉,我們的定價已經是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優惠啦~~~
7.質量問題
親,我們是商城正品,質量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。。。
8.結束語
親,非常感謝您的惠顧我們這邊會在第一時間為您安排發貨的哦,請您耐心等待一下收貨,如果有任何問題請您及時聯系我們客服為您處理~~祝您購物愉快,【可以加些表情】
9.退換貨問題
親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔,如果是非質量問題呢,您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦' />

1.接待開場白:(回復要快,盡量用客服寶快捷回復)
親,您好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?
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