2、在語言方面,不要帶有“哦“ ”呵呵”“嗯”等讓人感覺到非常簡單又沒有感情的語氣詞,盡可能的讓文字語氣活躍起來,比如:“好的沒問題”“哈哈哈”"嗯嗯,我也是這么認為的”讓客戶感受到你的熱情,這樣會讓快速拉近你們的關系。
3、當然,我們在微信用文字與客戶溝通的同時,也可以發語音去跟客戶說明解釋,用語言更快的與客戶說明,用語音說明也可以短時間內說明自己的想法和態度,讓客戶更容易接受。
4、微信上文字和語言有一定的局限性,這時候我們可以開視頻和對方介紹,讓客戶真實地看到所呈現出的一個實體情況,有利于日后合作的一個基礎,以更大化情景去取得客戶的信任與合作。
5、無論使用任何一種方式,保持真誠,熱情,積極,誠實的一種姿態,是取得客戶基本信任的一種基本態度,不僅促進了感情和良好關系的提升,更是為未來長久打算鋪好的基本道路。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 怎么讓客服加售后微信?話術該怎么表達?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2024-05-21 09:23

    1、在微信上與客戶交流的時候,并不像面對面所能表達出的那么多,所以在文字方面,一定要保持簡單明了,真誠,容易理解的話語,不拐彎抹角,這樣會讓客戶快速信任你,與你更好的交談溝通。
    2、在語言方面,不要帶有“哦“ ”呵呵”“嗯”等讓人感覺到非常簡單又沒有感情的語氣詞,盡可能的讓文字語氣活躍起來,比如:“好的沒問題”“哈哈哈”"嗯嗯,我也是這么認為的”讓客戶感受到你的熱情,這樣會讓快速拉近你們的關系。
    3、當然,我們在微信用文字與客戶溝通的同時,也可以發語音去跟客戶說明解釋,用語言更快的與客戶說明,用語音說明也可以短時間內說明自己的想法和態度,讓客戶更容易接受。
    4、微信上文字和語言有一定的局限性,這時候我們可以開視頻和對方介紹,讓客戶真實地看到所呈現出的一個實體情況,有利于日后合作的一個基礎,以更大化情景去取得客戶的信任與合作。
    5、無論使用任何一種方式,保持真誠,熱情,積極,誠實的一種姿態,是取得客戶基本信任的一種基本態度,不僅促進了感情和良好關系的提升,更是為未來長久打算鋪好的基本道路。

    回答數:31   被采納:0  2024-05-22 11:07

    1. 尊敬的客戶,您好!為了更方便地向您提供相關服務,我希望能和您在微信上進行進一步的交流。微信上,我可以提供更多關于我們的產品和服務的信息,同時也能更及時地回答您的問題。感謝您的支持,期待您的加入!
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    回答數:31   被采納:0  2024-05-25 10:16

    可以用售后服務來吸引顧客關注,尤其是服裝行業,中小門店的售后做得并不好。
    主動提出添加好友之后會有比較好的售后服務,不僅會讓顧客覺得你的微信有一種“以后有用”的感覺。
    還會因為這份服務,讓客人更認可你家門店的品質感和高級感。而這份“售后服務”并不需要你花費太大的心思。
    售后服務:
    1、服裝出現任何問題,可以及時微信聯系反饋;
    2、提供專業的服裝護理方式;
    3、轉發給她一些清洗方式。

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