1、客服在聊天的過程中要使用表情或者詞語來拉近顧客之間的間隔，讓顧客感受熱情周到的服務，增長顧客的滿意度，為店鋪刻畫一個杰出的形象。
2、顧客都喜歡嘴甜的人，可能一個小小調皮稱呼，顧客就會大大改變對你的態度，這樣達成交易，就會促進轉化率。
3、客服外包公司對于客服事先進行過培訓，模擬過所有有可能發生的場景，以及該如何應對客人的技巧的話術，在確保消費者不會因此生氣的前提下，還能夠刺激買家下單。
4、客服在買家猶豫不決的時候，要及時詢問原因并且給予推薦，加快付款速度，從而刺激消費者買單。
當顧客收到自家產品后，及時詢問顧客意見并二次銷售其他產品。當店鋪有活動時，要及時告知顧客，這樣顧客會對店鋪印象深刻，下次再復購的幾率會變大。
專業的網店客服外包公司會找出店鋪的關鍵詞，資源整合后，在各大門戶網店，博客論壇等推廣，來增加店鋪的流量。
