3條回答

我是怪獸我會瘦i

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-08-10 09:49

因為客服外包公司的這些優(yōu)勢：
1、管理規(guī)范，服務周全：托管人員的各種客服、勞動事務均由人力資源公司處理，并提供有關社會保障、勞動客服政策等方面的政策等咨詢;
2、簡化手續(xù)，降低成本：由于大量的工作被外包了出去，人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作;減少人員和設備，避免了重復操作，節(jié)省大量資金和時間;
3、創(chuàng)造價值，解放人力：免去了各種員工的錄用(辭退)以及各種福利的享用;
4、外包人員有著專業(yè)的網(wǎng)店知識，能讓你的店鋪在短時間內迅速提升，增加瀏覽量和寶貝成交數(shù)量。

淡墨

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-12 09:50

因為客服外包公司的管理更嚴格，對各個細節(jié)都有嚴格的要求，比如客服回復時間必須控制在30以內。

鏡中憶

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回答數(shù)：23   被采納：0  2022-08-16 11:46

客服外包能夠幫助網(wǎng)店縮減成本，免去自己組建團隊的麻煩。專業(yè)的客服外包公司儲備了一大批的客服人員，都有幾年以上的公司經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富，，也就知道該從哪方面來優(yōu)化網(wǎng)店了。