下載千牛軟件，下載完成登陸客服會員，登陸后點開左下角的，選擇“系統設置”，在彈出的界面選擇“客服設置”——“回復設置自動”，在個人版的設置當中，可以選擇客戶第一條消息問候語，忙碌、離開的自動回復以及接待客戶超過多少人的自動回復。
店鋪管理設置。設置好以后就會出現在阿里旺旺聊天窗口右側焦點那里，正常情況下只顯示三個推薦的寶貝，買家如果點擊的話，會全部顯示。
設置買家付款后系統會自動推送消息促銷產品的，只要你參加了促銷商品，它就會自動推出的。
首先登錄上淘寶商家千年旺旺，點擊工作臺并打開他，紅色區域里標出來的哦，直接打開就可以了。在最上行有“我的應用”，然后點擊最后的“+”號更多應用進行跳轉到應用界面。
1、以千牛為例，淘寶設置自動回復的方法是：手機登錄千牛，然后在千牛軟件的右下角點擊“我的”，然后點擊“旺旺聊天設置”。進入到旺旺聊天設置的界面以后，點擊編輯自動回復，然后選擇第一個選項，進行相關的設置。
2、打開千牛app，點擊右下角【我的】，點擊【旺旺聊天設置】。點擊【編輯自動回復】。選擇自動回復的類型，點擊【文字回復】，設置好自動回復的信息內容即可。
3、首先進入“接待中心”，點擊左下角三條杠圖標。選擇“系統設置”，接著點擊“自動回復”，再次點擊“自動回復”。
4、第一步：下載‘千牛’，選擇淘寶網 第二步：登錄之后，點擊‘系統設置’第二步：點擊‘自動回復’第三步：點擊‘設置自動回復’，勾選需要設置的自動回復，點擊右側新增，就OK了。
5、在聊天軟件界面上方，點下“聊天”，彈出聊天界面：在左下角這里，上圖中箭頭所指的地方，點擊下。
6、登錄淘寶后臺，進入“客戶服務”-“旺旺設置”。選擇“粉絲說信”-“自動回復”-“添加規則”-“選擇觸發條件”。在“觸發條件”中選擇“已簽收”，并填寫相應的回復內容。
