在京東平臺上面其實也有人想要去了解一下京東七天無理由退換貨的規則，這樣才能夠更好的去了解一下細則，這樣也可以幫助各位做好服務，避免違規行為。
1、買家在簽收商品之日起七天內發起申請。七天時間期限是按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節假日則相應順延，周六周日不順延。
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。
3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家提出七天無理由退貨服務申請的商品需滿足相關條件。
客戶在京東購物，自實際收到商品第二日起7日內(含7日)，在保證商品完好(詳見第一條)的前提下，可申請7天無理由退貨(詳見第三條)。
第一條 商品完好說明
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使
用說明書等齊全。客戶基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而
進行合理、適當的試用不影響商品的完好;但對超出查驗和試用需要而使用商品，導致
商品產生價值貶損較大的，視為商品不完好。
第二條 運費說明
7天無理由退貨商品由客戶自行承拒商品返回京東的運費。如客戶京享值26000 ，每月
可享受3次京東快遞免費上門取件服務，如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費
第三條 7天無理由退貨分類
第四條 商品完好標準
第五條 商品詳情頁7天無理由退貨政策文案
貨到付錢訂單花錢者確認無誤收貨后,如果需要退款,請提交售后服務單,賣家應該在自主售后系統里審核申請通過后操作退款。如果是業務問題，往往一般來說由店鋪補運輸費，如果是客戶問題，則由客戶自行解決。
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