近期不少小伙伴留言問我,京東平臺結算規則及流程是什么?如何才能做到每天定時結算,不用跑銀行或到銀行柜臺領取卡,也不用擔心逾期。在我的觀察中,主要還是以訂單管理和物流配送為主。那么今天我就來和大家聊一聊京東平臺結算規則及流程。
1、店鋪結算規則
京東物流根據訂單類型,自動生成訂單對應的資金流(即結算單)。在結算單中會根據結算方式或訂單狀態顯示訂單的歷史結算余額。因此,結算單資金流會一直處于循環中,不會因為用戶取消訂單而消失。商家在結算時會綜合考慮店鋪各階段和商戶日常經營情況,以及各經營階段與自身產品的關聯程度等因素,綜合考慮運營成本和收益情況進行結算。
2、關于訂單管理
很多小伙伴可能會問,訂單管理是不是也可以隨時修改?其實這也是個誤區。根據訂單管理的規則,訂單必須是即時生效訂單才可以修改。而如果訂單已經被取消或退款處理后,訂單就不可以修改了。訂單管理的邏輯是什么?其實也很簡單,就是通過管理中心后臺訂單進行管理。
3、物流配送相關規則
在物流配送中,用戶要注意物流時效問題。在配送中,要注意對貨物及時進行清空或打包。對于清空的貨物(如因用戶物品缺損或出現退貨需求)應在物流發貨后1個工作日內及時清空或打包。
4、京東與銀行的資金結算流程
如果是京東的客戶,需要在京東平臺完成資金結算,首先需要注冊京東賬戶;然后把信用卡注冊好,進入轉賬功能界面;接著根據系統提示通過支付寶、微信或銀行卡到銀行進行資金查詢及兌換。
5、京東 APP結算規則
京東 APP是電商服務提供商為消費者提供購買、支付、物流等服務的互聯網入口。通過京東 APP購買商品的消費者,將在收到商品時收到商家返還的現金或禮品。而對于不滿意商品的消費者,將在收到商品時扣除商家已向消費者支付的金額或禮品。如:不滿意商品為無貨狀態。如果不及時補充,可在下一次消費前申請補貨退貨。
注: APP訂單審核通過后,將會進入到商家審核環節,若存在逾期未完成交易的情況,需要商家全額退款給消費者(或退款金額低于1000元);如存在未完成交易的情況,則取消訂單并罰款5萬元人民幣;并扣除3個月的信用額度。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。











