近年來，由于疫情的反復，各行各業都受到了影響。原因是因為疫情，現在人們不怎么逛街了，基本上出門就不出門。因此，線下實體店并不容易做到，每天店里基本上都沒有人。

現在不僅線下不容易做，現在線上也經常因為物流問題而受到困擾;首先，抖音小店的生產經營也受到了不同程度的影響;但現在抖音小店又出臺了新政策。

抖音平臺知道每個人都面臨著實際的困難，所以它重新調整了交付和服務評估;開通了平臺主動豁免和商戶報告豁免的雙向通道;還設立了專屬物流投訴渠道，盡量幫助抖音小店商家減少疫情帶來的影響。

下面我們來看看都有哪些調整吧：

一、調整交貨時間。

1、在中高風險地區，交貨時間延長14天;

2、沒有中高風險地區，但當地有超過5個地區暫停快遞，延長14天;

3、沒有中高風險地區，但當地有1-5個地區暫停快遞，延長7天。

二、調整退換貨時效。

如果退貨和退款的服務是單重的，我們商家的退貨地點是疫區，那么客戶上傳的物流訂單號開始沒有物流簽約。平臺將自動確認退款時間，從7天延長至10天至21天。我們的企業還可以在售后工作臺的售后詳細信息頁面上看到延長的具體時間。

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