如果在拼多多上面有人想要退貨，那自然也需要先去了解一下退貨的運費是由誰來付，另外也要清楚拼多多的退款規則，我馬上就來給各位拼多多商家們分享。
1.退貨緣由假如是這里問題，則是賣家出;
2.非質量問題，本人出;
3.有運費險，保險公司出。
退款規則是什么?
拼多多平臺退換貨規則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性，7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3.7天無理由退貨，買家需要承擔退貨運費。
4.如果是商品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。
5.如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家自收到商品之日起7天內，根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3天內安排換貨，在規定時間內未發出換貨拼多多將介入處理。在拼多多上退貨一般需要主動去和拼多多商家聯系，獲得拼多多商家的同意后再去申請退貨是比較好的，然后商家會同意你的申請，接著你就可以按商家給的地址去發快遞，等收到貨后商家確認后就可以自動退款了。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
