抖音現在是非常看重電商這一塊兒的，凡是在抖音開店的小伙伴們都一定要留意自己店鋪的評分，因為評分一旦非常低的話，對于店鋪影響很大，抖音小店好評率低于多少會被停?接下來萌萌客客服外包為大家介紹

一、抖音小店好評率低于多少會被停?

抖音小店有考核制度，在入駐的時候對店鋪的DSR就有要求，三項不能低于行業平均水平，需要高于行業平均水平。

一旦入駐成功，在一個考核周期內，分值需大于或等于分，否則店鋪可能會被抖音清退，所以在經營的過程中，一定要注意用戶口碑、服務態度、發貨速度這三項，綜合分數至少要在分以上。

每隔一段時間抖音會調整規則，所以商家要密切關注抖音公告。

二、店鋪dsr評分低的影響是什么?

1、影響權限

想開通抖音小店，dsr評分至少要在.以上，如果低的了話，是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內會進行考核，低于分可能會被清退。

2、限流

由于dsr評分是買家的購物反饋，所以低了表示商品、服務、物流速度有問題，為了保障抖音用戶的購物體驗，會對dsr評分低限流，降低曝光量。

三、dsr低于最低要求怎么辦?

1、分析原因

因為dsr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近~個月的買家評價、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。

2、數據統計

要建立店鋪動態評分監控表格，每天統計商品描述、服務態度、發貨速度等數據，連續五天下滑就要趕緊處理。

3、優化好評

整頓店鋪，優化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務質量，更換速度快的物流，在約定時間內提高發貨速度。

抖音店鋪評分一般不能低于四分，如果低于四分的話，店鋪就有可能會被抖音平臺清退，大家一旦發覺自己店鋪評分非常低的話，就一定要去優化好評，同時要分析買家給差評的原因。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。