電商淘寶客服外包公司是互聯網發展下滋生的一個新興行業，屬于第三方服務公司，專門的為淘寶網店提供專業的客服工作，對于店鋪來說，不但可以降低成本，還可以有效的提高店鋪的銷量，客服公司是一個正規的公司，很多店鋪由于客服的不足或者不夠專業給店鋪帶來很多困擾，而外包公司的出現恰恰解決了這個問題，提高店鋪銷量，集中人力，提高顧客對店鋪的滿意度，服務外包是一個可以長期合作，互利雙贏的合作模式。

電商淘寶客服外包公司就是為淘寶網店提供日常的客服工作，工作時間長達7-15小時，服務的就是淘寶網店和京東商城網店的客服工作，根據店鋪的情況進行報價，對網店來說外包公司還有很多優勢，下面萌萌客小編給您詳細介紹一下：

1.全天最長15小時的在線服務，不會讓店鋪錯過任何一筆訂單，為顧客提供更好的服務

2.專業的電商客服團隊，公司不定期的培訓客服，讓客服對店鋪產品熟知，更好的為顧客解答產品

3.客服外包公司的客服會比自己招聘的客服便宜，都是低底薪加提成的方式，客服靠業績掙提成

4.客服會總結每天溝通的顧客，記錄每個顧客的信息和特征，在顧客在購買的時候能夠更快捷的為顧客解答

5.開接受店鋪之前，客服會對店鋪進行了解，主管部門也會對客服進行培訓，考核。考核合格之后上崗

6.公司針對季節性店鋪也可以進行長期或者短期的增減客服，這對季節性強的店鋪也是非常有利的

7.電商顧客給客服提供固定的辦公場地，設備，福利等等，為店鋪節省成本，可以去做更多的事

以上說的只是一部分電商淘寶客服外包公司的好處，其實很多淘寶的店主已經開始合作了，因為看到了外包客服的好處和專業性，很多店主需要自己找貨源，發貨等等，所以就想找專業的客服，不用費心自己去培訓，如果您現在店鋪也是需要找客服，可以像我們進行了解，我們也很樂意為您解答您的顧慮。

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