為了將服務(wù)質(zhì)量好,有實(shí)力的客服外包公司與劣質(zhì)外包公司區(qū)別開來,通過多方面對外包公司進(jìn)行評比,對外包公司排名。下面小編和大家分享一下實(shí)用的淘寶天貓客服外包服務(wù)公司排行名錄。
南京易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,專注于以移動互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語音/溝通平臺。獲評南京市首批關(guān)注獨(dú)角獸企業(yè)。目前公司在北京和南京設(shè)有雙總部,同時在上海、廣州、天津、成都、合肥等18個省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),員工團(tuán)隊(duì)超過300人。
北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年,一直專注于電商等在線平臺提供客服外包服務(wù),服務(wù)平臺有:天貓、淘寶、拼多多、京東、蘇寧易購、還有一些公司做的網(wǎng)站的客服等等,萌萌客總部位于北京市房山區(qū),在北京、河北涿州、河北邯鄲、濟(jì)寧都有客服運(yùn)營中心。萌萌客的辦公環(huán)境、辦公硬件、都是不錯的,前期還會提供免費(fèi)試用。
云伙計(jì)
云伙計(jì)成立于2010年,云伙計(jì)靈活用工提供業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)管理、培訓(xùn)考核、智能管理的解決方案,云伙計(jì)運(yùn)用人才租賃的模式,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供高效、專業(yè)的云端服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供短期用人和長期項(xiàng)目外包相結(jié)合的用工解決方案。
九五太維
北京九五太維資訊有限公司基于豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為國內(nèi)提供“面向呼叫中心業(yè)界的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)”的呼叫中心,是國內(nèi)走在前面引進(jìn)COPC理念的BPO業(yè)務(wù)中心,也是中國走在前面取得ISO9000和國際SCP認(rèn)證的外包型呼叫中心。
北京天潤融通科技股份有限公司
天潤融通一直專注于開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺,定位于為“營銷、銷售、服務(wù)”三大流程中的客戶聯(lián)絡(luò)場景提供平臺服務(wù)。企業(yè)客戶通過接入天潤融通全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺,即可使用智能客服、呼叫中心、在線客服、企微SCRM、對話機(jī)器人、工單管理、機(jī)器人輔助等產(chǎn)品和服務(wù),并且可以無縫地與客戶自有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通。所有服務(wù)都在一套平臺上運(yùn)行,流程高度協(xié)同,數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一、極大地提高企業(yè)的運(yùn)行效率、降低運(yùn)營成本。
注:文章中出現(xiàn)的客服公司是小編認(rèn)為比較好的公司,出現(xiàn)的先后順序并不是實(shí)際外包公司排名。
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