隨著中國加入世貿以來,第三產業的服務行業在國內大肆流行,又伴隨著電商行業的發展,對客服數量和專業性需求大大提升。不少企業和電商主為了有更好的發展選擇將客服外包出去,那么現在國內實力比較強的外包客服服務商有哪些?小編為您分享幾家個人認為比較不錯的的外包公司。
長沙牛企
長沙牛企文化傳播有限公司正式成立于2014年3月,總部位于湖南市岳麓區銀盆嶺中聯重科中心。牛企成立之初便致力于客服外包行業標準制定,多年來專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢及軟件系統等一系列服務的電商客服整體解決方案。自2018年4月榮獲淘寶天貓官方客服外包類目金牌淘拍檔以來,牛企以優質的服務和良好的口碑,至今已蟬聯多次阿里巴巴官方頒發的“金牌淘拍檔”。
北京萌萌客
北京萌萌客網絡科技有限公司是一家為網店提供客服服務的公司,成立于2016年,主營線客服外包、英文客服外包、郵件客服外包、數據標注外包、內容審核外包、電話客服外包等。客服可以7x15小時在線。專注于淘寶、天貓、京東等平臺客服外包服務,致力于成為中國專業的電商客服外包服務企業。秉承“用心服務,以客戶為中心”經營理念,致力于成為客服外包行業的標桿企業。
自成立以來以優質的服務獲得了良好的行業口碑,積累了豐富的服務經驗,實現了服務的流程化、標準化、數據化管理。在國內有北京、河北、江蘇等地設有運營中心。
南京易米云通網絡科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,專注于以移動互聯+SaaS方式重新定義企業語音/溝通平臺。獲評南京市首批關注獨角獸企業。目前公司在北京和南京設有雙總部,同時在上海、廣州、天津、成都、合肥等18個省市設有分支機構,員工團隊超過300人。
訊鳥呼叫中心外包
訊鳥呼叫中心外包基地,落戶于投資貴陽市南明區龍洞堡新區核心位置的訊鳥云計算創新廣場內。貴陽訊鳥復制北京訊鳥在呼叫中心領域的成功經驗,打造上千平米的業務外包基地,大多數運營管理人員均有十余年呼叫中心從業經驗,面向全國各地客戶提供呼叫中心建設及管理咨詢、運營培訓、客服外包等多項服務。
雖然客服外包商有很多,知名客服公司也有很多,但是由于外包公司的主營業務和服務方式不同,找一家合適的外包公司并不容易。上面是小編為大家分享的幾家比較有實力的客服服務商,如果您還想了解更多的客服公司,聯系小編吧!
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。








