【導(dǎo)讀】
招聘。首先要說的就是店主自己組建團(tuán)隊(duì)，招聘難，客服的工資相對(duì)也比較高，還要為客服準(zhǔn)備場(chǎng)地和設(shè)備，客服穩(wěn)定性也不高，而且一但遇到有客服臨時(shí)請(qǐng)假或者辭職，店主很難及時(shí)招聘到核實(shí)的客服，就算招到了客服也還要進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，不能馬上上崗。
招聘。首先要說的就是店主自己組建團(tuán)隊(duì)，招聘難，客服的工資相對(duì)也比較高，還要為客服準(zhǔn)備場(chǎng)地和設(shè)備，客服穩(wěn)定性也不高，而且一但遇到有客服臨時(shí)請(qǐng)假或者辭職，店主很難及時(shí)招聘到核實(shí)的客服，就算招到了客服也還要進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，不能馬上上崗。
模式。有些店鋪也是剛剛起步的模式，生意也是剛剛坐起來，沒有到組建自己客服團(tuán)隊(duì)的地步，但是自己忙不過來，也不想流失訂單?；蛘呤怯行┑赇亴儆诩竟?jié)性的店鋪，在旺季有大量的咨詢量，在淡季又無(wú)人問津，這種情況下是很難找到合適的客服的。
在線時(shí)間。有些店鋪有自己的客服，但是只能是八個(gè)小時(shí)的在線，排班困難，沒人想干夜班，沒有辦法長(zhǎng)時(shí)間在線服務(wù)顧客。
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