【導讀】
溝通客服需求。在淘寶網上客服外包服務開始之前，店主需要跟服務商對自己想要什么樣的服務進行詳細的溝通，服務商了解店主的需求后才能進行報價，甲乙雙方確定價格后，服務商給出初步的合作方案，甲乙雙方再對合作方案進行商議。
溝通客服需求。在淘寶網上客服外包服務開始之前，店主需要跟服務商對自己想要什么樣的服務進行詳細的溝通，服務商了解店主的需求后才能進行報價，甲乙雙方確定價格后，服務商給出初步的合作方案，甲乙雙方再對合作方案進行商議。
簽訂商務合作合同。合同商議環節會落實具體的合作方案細節，相關細節可以寫入到合同里面，合同雙方確認并通過以后再進入后續合作環節。
預付定金(也叫保證金)。合同通過后馬上就要開始客服培訓工作了，在培訓工作開展的同時，甲方需要按照合同的約定支付對應金額的定金，或者叫保證金，乙方收到定金后安排客服上線。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
