面對(duì)感性、愛面子的男性客戶:可以用女性的角度這種口吻與他交流。因?yàn)槟行赃€是比較感性的,也是比較愛面子的。所以說我們可以用女性的角度撒個(gè)嬌,套個(gè)近乎或者說贊美一下客戶,讓對(duì)方感覺到不太好意思,讓對(duì)方不好意思再講價(jià)。
面對(duì)拖拖拉拉一直不停的砍價(jià)的墨跡型客戶:這種客戶,他們拖拖拉拉的一直在看產(chǎn)品,不停的砍價(jià),這種情況我們可以去套一下近乎,或者說問一下他們是哪里的啊,是不是老鄉(xiāng)啊。然后假裝偷偷給優(yōu)惠,拉近距離,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),申請(qǐng)優(yōu)惠,讓客戶覺得享受了特殊待遇。
面對(duì)爽快型,不太計(jì)較,不喜歡啰嗦的客戶:這種人不太喜歡計(jì)較,也不喜歡啰嗦。也有可能是他們的時(shí)間比較緊的,也沒時(shí)間去講價(jià),這種情況我們就可以采取非常爽快的這種應(yīng)對(duì)策略。比如說包郵,滿減,送禮物,能給的就給,這類客戶只要真誠對(duì)待很容易成交。
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