如果天貓店主不能將日常店鋪運營的工作做好,網店就很難在這個競爭激烈的電商市場中存活下去的。那么天貓網店如何進行日常管理的呢?下面我們一起來看一下:
1、選擇優質貨源
天貓賣家運營店鋪前,一定要找好優質的貨源。選擇產品貨源時除了要看價格之外,還要注重產品的性價比,只有這樣的產品上架店鋪后,才會受到消費者的喜歡。另外還要提醒賣家,選擇貨源時也不要隨大眾,最好選擇一些新穎的款式,這樣產品才能幫助店鋪順利運營下去。
2、做好產品框架布局
當天貓賣家為店鋪確定流量款、主推款及利潤款之后,接著賣家就需要根據不同的款式來設計,然后通過市場為店鋪選擇精準人群,這樣店鋪中的產品才能大賣。
3、店鋪視覺營銷
店鋪運營初期,天貓賣家要實現了解消費人群的習慣及特征,然后根據這些來定位店鋪的風格,除了要符合精準人群之外,還要與店內產品相匹配,只有二者結合才能吸引更多的消費者,從而帶動店鋪的點擊與轉化。
4、店鋪日常運營
天貓店鋪運營期間,賣家除了要設計好標題之外,還要做好產品主圖、詳情頁及基礎優化操作,等到店鋪擁有一定基礎之后,賣家就可以利用輔助工具來推廣店鋪,這樣店鋪的銷量才能得到提升。
5、店鋪推廣引流
天貓賣家在位店鋪引流的同時,還需要實時監測產品在市場上的數據,然后根據數據來不斷調整推廣操作,這樣才能讓店鋪獲得更多的流量及銷量。
上述5點就是天貓店鋪日常工作,而今天也為各位做出了詳細的介紹,只要賣家根據這些內容來操作,那么店鋪肯定能運營的更好。
6、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對于轉化的要求,第一步可以用赤兔轉化率作為一個參考,對客服提出一個高于行業平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高于平均水平的分享下自己的經驗,低于平均水平的需要思考怎么提高和改進,從而增加客服之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉淀下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以借助微博等其他社群工具。
天貓網店日常的管理基本就是以上文章中講述的六種情況。若是大家有更好的管理方法,可以分享出來,大家一起學習!
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