今天，萌萌客客服外包服務(wù)商的小萌要為大家介紹的是面試技巧，希望對(duì)大家求職有所幫助。
1、把緊自己的嘴巴，三思而后答。面試場(chǎng)上，考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒(méi)有反映的情況。你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免畫蛇添足、無(wú)事生非。
2、留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變。面試當(dāng)中，對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述，或者圈套式的問(wèn)題，應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入圈套之中。
3、穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。有時(shí)面試時(shí)，考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí)，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬(wàn)不可亂了方寸。
4、不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可。應(yīng)試場(chǎng)上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。比如，考官問(wèn)：依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?如果你的回答是肯定的，則說(shuō)明你這個(gè)人心高氣傲，或者身在曹營(yíng)心在漢;如果你的回答是否定的，不是說(shuō)明你的能力有問(wèn)題，就是自信心不足;如果你回答我不知道或我不清楚,則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問(wèn)題時(shí)，就要善于用模糊語(yǔ)言來(lái)應(yīng)答。可以先用不可一概而論作為開頭，接著從正反兩方面來(lái)解釋你的觀點(diǎn)。
5、圓好自己的說(shuō)詞，滴水而不漏。在面試中，有時(shí)考官所提的一些問(wèn)題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說(shuō)而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動(dòng)。
6、不拘一格地思維，歪打而正著。面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過(guò)于簡(jiǎn)單化的問(wèn)題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問(wèn)題，切不可機(jī)械地作就事論事的回答，以求收到歪打正著的奇效。
7、擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏。應(yīng)試場(chǎng)上，考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。比如，對(duì)年輕的求職者會(huì)設(shè)問(wèn)：從你的年齡看，我們認(rèn)為你擔(dān)任經(jīng)理這個(gè)職務(wù)太年輕了，你怎么看?對(duì)年齡稍大的求職者又會(huì)設(shè)問(wèn)：我們覺(jué)得你的年齡稍大了點(diǎn)，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?等等，面對(duì)這樣的考題，如果回答不對(duì)、不會(huì)、不見得吧、我看未必、完全不是這么回事，等等，雖然也能表達(dá)出自己的想法，但由于語(yǔ)氣過(guò)于生硬，否定過(guò)于直接往往會(huì)引起考官的不悅。
8、放飛想象的翅膀，言之而有物。面試中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識(shí)，大膽地以假設(shè)對(duì)假設(shè)，就能夠爭(zhēng)得主動(dòng)，穩(wěn)操勝券了。
9、守好自己的人格，含蓄而大度。一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下，考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無(wú)傷大雅，有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
10、面對(duì)刁難巧較量，針鋒而相對(duì)，禮貌又不唐突。
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