電話面試,要想在電話面試中讓人感到是一個強有力的求職者,需要一些和直接面試的不同技巧。通過電話進行的面試,最大的不利就是你也許毫無準備,或者你沒有面試的心情。穩妥的辦法就是請求面試人晚些時候再安排面試,這樣會為你贏得一些時間。由此可以使你做好充分的思想準備,有備而戰。
一定要保證吧面試安排在不會被打擾的時間:避開孩子、家人、伙伴、甚至寵物的打擾。
面試之前,在電話旁邊備好紙筆,這樣就可以隨時記下你想弄清的有關工作或公司的問題。電話面試,用人單位首先要做的是對求職者求職信和簡歷上的內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方,用人單位會在電話里問一些關于工作的問題,比如你的專業技能,你對應聘職位的個人看法等,問題可能還涉及到求職者的人品、閱歷、視野等。
1、環境
確保你的面試環境是安靜的,這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且你還要保證電話的信號質量。如果面試必須要在中午進行,那么你應該讓自己盡量少的離開辦公室,如果在家里,你要讓家人理解并知道你在面試而不打擾你。還要把寵物放到不能打攪你的地方。
2、工具
在手邊放一支筆和一個小本子,這樣,你就可以隨時的記錄電話面試中的一些問題和注意事項。把履歷表放在你的正前方,同時準備一份你要問面試者問題清單。你還需要整理出一份你所掌握的技能技術列表,連同它們的相應時間和地點,這樣就讓你實力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話面試中你的面部表情一直保持微笑,那么你將給人更多積極樂觀的印象。不管怎樣,不要鬧出笑話,因為沒有了肢體語言的優勢,你的幽默很容易被誤解。
3、聲音
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松,如果你說的太急,面試者會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到緊張,而且在說某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次。”沒有人會因為這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制了自己。
4、從容回答
認真地聽你被問到的問題。注意面試者的用詞,他所說的大部分都是專業術語嗎?要讓你的答案顯示你對那些專業術語是如此的熟悉。不要讓你的回答局限于行話之中,要讓面試者可以評價你和普通人交流專業知識的能力。不必的擔心在回答一個問題之前你需要花一點時間去思考,因為面試者不能夠看見你,所以你需要給他一些口頭的暗示,比如:我希望能夠給你一個完整的答案,請給我一點時間來整理一下我所想到。
5、感謝
千萬不能忘記,在面試結束的時候要記得感謝面試者占用了他的時間,而且你還要保證面試者有你正確的電話號碼,以便在接下來的時間里能隨時找到你。
面試結束后立即掛上電話,寫一些關于面試的簡短感謝信,盡快發到面試公司的電子郵箱。在你的感謝信里面,重申你對占用了面試者時間的感激是很重要的。如果你發現在面試時有很重要的經歷沒有提到,那么這封感謝信將是你補充這些附加信息的最好時機。
一旦郵件發出去,你就把大致可以得到反饋信息的時間做記錄。留意一下,如果在之后的一個星期內還沒有得到任何答復,也不要以為事情已經到了最糟糕的地步。這時可以去個電話,但是不要說太多的話。如果還沒有音訊的話,下一個電話就需要詢問關于進行面對面面試什么時候可以得到答復。如果你能得到一個預約見面的日期,這就證明你是最好的。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。









