伴隨著網購的興起，也帶動了新的職業出現。很多小伙伴開了網上淘寶店，那么網上店有一個很重要的職位，就是淘寶客服，淘寶客服相當于淘寶網店的導購，很多小伙伴對這個職位感興趣，那么淘寶客服新手工資多少?新手做淘寶客服難嗎?本期網為您解答淘寶客服相關知識點!

一、淘寶客服新手工資多少

1、根據目前的調查來看，淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右，當然根據所在城市不同，工資標準也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標準。

2、一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不會超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個一般階層，適合剛畢業或者有銷售愛好的人來做。

二、新手做淘寶客服難嗎

對于沒有接觸過電商行業的人來說淘寶客服還是比較難學的，畢竟什么東西從頭學習都是有難度的，但是如果你掌握了其中的內容和技巧，難度也就沒有那么大了。

1、熟悉公司產品，做好售后服務工作;

2、同時處理好客戶售后疑問的解答，退換貨的協調等相關售后工作，直到交易完成;

3、接受顧客咨詢;

4、有耐心，有責任感;

5、打字速度快,能同時與多人聊天;

6、工作態度積極,責任感強;

7、具備良好的客戶服務意識，懂得消費者心理，有良好的表達能力和溝通能力。

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