基本工資。客服外包人員的基本工資根據所在城市、工作經驗、崗位等因素而異。一般來說，一線城市的外包客服基本工資在3000-8000元之間，二線城市的工資水平則在2000-4000元之間。當然，一些專業技能較強或管理經驗豐富的員工，工資水平也會相對高一些。

績效獎金。績效獎金是客服外包人員工資的一個重要組成部分。績效獎金的多少取決于員工的工作表現、工作效率、客戶滿意度等多個方面。一般情況下，績效獎金能在基本工資的10%-30%之間。

其他福利。除了基本工資和績效獎金，外包客服還可能享受其他福利待遇，例如年終獎、五險一金、帶薪年假等。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。