想必在客服的日常工作中，一定都遇到過客戶催發貨的情況吧?這一期小編來給大家提供一波客服應對客戶催發貨的話術，有需要的寶子們趕緊碼起來喲~

1. 親，您好。小店承諾發貨時間為48小時內發貨，根據拍下時間依次發貨的，如果你比較急需商品，這邊可以為您備注，加急處理，請您耐心等待哦。

2. 親愛噠~最近由于發貨量大，本店的寶貝我們都會盡量在48小時內寄出，如果有當天不能發貨的件，我們隔天也會為你寄出。寄后一般三到五天能到的哈~

3. 親愛噠~我們會按照付款的先后順序安排發貨，一般48小時都可發出，如遇大型促銷活動會延遲發貨，會在72小時內發出，請親愛的耐心等待哦!

4. 親愛的，咱們店鋪的訂單在當天下午5點前拍下的都會在當天晚上9點前發出的哦

5. 您好，感謝您的耐心等待，我是客服小姐姐，請問有什么可以幫助您的嗎?

6. 很抱歉讓您等待了這么久，我們會盡快為您處理訂單。

7. 請問您的訂單號是多少呢?我可以為您查詢一下。

8. 我們非常重視每一個訂單，正在加急處理中，請您耐心等待。

9. 如果您需要更快的發貨速度，我們可以為您更換快遞公司或者加急處理。

10. 對于延誤造成的不便和困擾，我們深感抱歉，并會盡快解決問題。

11. 我們已經聯系了物流公司并催促他們盡快發貨，請放心等待。

12. 如果有任何問題或者疑慮，請隨時聯系我們，我們會及時回復并解決問題。

13. 我們會在第一時間通知您訂單的發貨情況，請保持電話暢通哦~

14. 您訂購的商品是我們精心挑選的優質產品，我們一定會確保它們安全迅速地送達到您手中。

15. 如果出現任何意外情況導致延誤，我們會第一時間與您聯系并及時解決問題。

16. 我們非常重視每一個客戶的需求和要求，會盡快為您處理訂單并發貨。

17. 我們承諾在最短的時間內為您發貨，敬請諒解我們的一時疏忽。

18. 您的訂單已經在物流公司手中，我們正在跟進物流信息，請耐心等待。

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