今天，萌萌客客服托管服務商公司的小萌要為大家介紹的是該如何提高員工工作的積極性，希望能幫到大家。
1.深入了解員工的需要
了解員工的需求可以通過日常溝通、會議、員工投訴、問卷調查等形式進行。 只有了解下屬的需要，我們才能有效地激勵他們，充分調動他們的工作積極性。
2.營造良好的工作氛圍
在這樣的工作環境中，沒有人愿意工作：做錯了事，就會受到責備;問路的東西有大有小;辦公室/外勤環境的混亂;到處都是聊天、打私人電話、爭吵和不工作;團隊成員互相拆臺，互不負責;復雜的人際關系;老板總是面無表情。
愿意在這樣的工作環境下工作：輕松、和諧、自由;辦公室/工地整潔舒適;團隊成員互相幫助、誠摯合作;簡單的人際關系;敢于嘗試，不受責備;小的改進和成就得到上司和同事的認可和贊賞。因此，營造良好的工作氛圍是我們日常管理工作中最重要的任務之一。
3.表彰和贊揚
人性就像要受到別人的認可和贊揚，員工的進步的時候，我們應該給予真誠的認可和及時的表揚。批評的時候也要注意技巧，不能損害員工的自尊。一般來說，批評應該盡可能在私下進行。
4.促進員工成長
這是大多數員工的期望，他們的工作繼續增長。作為一名主管，幫助員工成長是我們的重要職責。
公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發展體系、勞動保護與安全、工作環境等，這些因素都會影響到員工的士氣，因此公司必須結合企業的實際情況，采取相應的措施進行變革，適應公司發展要求。影響員工士氣的因素很多，如薪酬和福利制度、獎懲制度、業績管理制度、晉升制度、培訓和發展制度、勞動保護和安全以及工作環境。
例如：薪酬福利制度必須進行細致徹底的外部薪酬調查，要考慮到同行業的工資水平，還要考慮到當地的工資水平，以確保外部薪酬公平;工作評價的另一方面，要確保內部薪酬公平，不同崗位根據崗位的貢獻價值，設定不同的薪酬水平，以避免在同一大的薪酬池內保持適當的距離。
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