企業文化一般是指企業在日常生產經營活動中逐漸形成的，由企業內部成員共同認可和遵守的價值觀、經營理念和團隊精神，并在此基礎上形成的經營行為的總稱。在一定程度上說，擁有優秀的企業文化，就會塑造完美的企業，不斷在市場中進取，增強自己的競爭力。

一、完善制度管理

完善的制度管理師企業文化管理的基礎和保障，是推動企業不斷向前的動力。沒有完善的制度管理，文化管理只能是紙上談兵。張瑞敏在總結海爾成功經驗時曾說：人是生產力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實現從無序管理向嚴格制度管理邁進，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業真正走上良性發展的道路。因此，在企業文化建設中，在塑造核心價值觀的同時，必須把核心價值理念融入到企業制度中，在制度執行中，強化企業的價值觀念，規范企業行為，進而形成良好的企業行為規范。

1.重在公平

制度文化在企業文化建立初期是最有效地促進員工行為養成，改變企業精神風貌的一種手段。在特定的大環境中，我們要建立制度文化，首先要考慮的是想要達到什么樣預期效果，要與企業的現實情況相適應。制度約束，要先考慮收入是否與責任、與實際工作量相平衡，有句老話叫“干得多錯的多，干得少錯的少”，要平衡權利、責任、義務、利益，使干部員工切實看到有付出、有回報。

考核制度的建立是制度文化中的重要環節，考核獎罰分明、公平、公正是第一要務，一碗水要端平，要有理有據。要將考核的結果切實向全體員工公式，最直接的.刺激員工自發將自身工作與自己的切身利益相掛鉤，促進工作開展。

2.變罰為獎

美國有個著名的植物園，里面種滿了各種珍奇名貴的花卉，每天都有大批游客前來觀賞，時有花卉不翼而飛的事發生。為此，管理人員在植物園門上方豎起了一塊告示牌：“凡檢舉偷竊花卉者獎金200美元。”打這以后，植物園再未出現丟失花卉的現象，有好奇的游客問管理人員，為何不寫成“凡偷竊花卉者罰款200美元。”管理人員若有所思地答道，“如果那樣寫的話，只能靠我們幾個有限的幾個人去看管，而這樣，就可能充分調動游客，使幾百幾千甚至更多的人參與我們的管理。而且，還會讓動機不純的人產生一種‘四處都有目光’的懼怕心理。”

變換管理者的思維角度，在受到懲罰時人會變得沮喪，受到獎勵時會變得更積極、更主動，考核制度建立的終極目的是提高整體工作水平，考核應該重在突顯其約束和激勵作用，剛性的條款必須堅持，該扣則扣，不得含糊，軟性的要求可以改變考核形式，變換角度，變罰為獎，開展綜合的橫向、縱向排名，細致化、合理化，中隊、班組、崗位、個人都進行評比，有獎有罰，以獎為主，提升工作的積極性和主動性。

二、打造精神文化

企業文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發展的重要動力。隨著社會的規范化發展，人類文化素養的進一步提高，文化在企業生存競爭中的作用也越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。

1.樹立典型目標激勵

精神文化的建設重在“以人為本”，員工喜歡的、需要的，自然更為容易接受，思想導向作用的前提是要聽到員工的聲音，員工心里也有他們傾斜的崗位能手、技術尖兵，能否考慮用票選等形式，選出身邊的榜樣，給與獎勵，同時，整理成典型小故事，裝訂成冊下發。制作企業內部刊物，充分利用其導向作用，對涌現的好人、好事大力宣傳，對于存在的不良現象及時進行曝光。

2.加大宣傳擴大影響

要及時了解上級方針、政策，結合新時期的工作需求，深入挖掘企業自身的突出特點。充分利用多種渠道，及時報道企業各層面的好做法好經驗，尤其對先進人物、先進事跡要加大報道力度，充分發揮先進人物的典型引路作用和教育作用，使新聞報道工作更好的為振奮員工精神、擴大企業影響服務。

3.率先垂范形象激勵

企業發展，不僅要看員工的業務水平，更要看這個企業的凝聚力和向心力。建設企業文化，最重要的不是讓員工知道該怎樣做，而是要讓領導們清醒和明白怎么做以及其產生的意義和帶來的影響，實際上能影響到員工的行為的，除了周邊的榜樣力量，其實更為直接的是決策者、管理者的管理意識、管理行為。“一級做給一級看，一級帶著一級干。”說的就是要從管理者自身做起，凡是做在先，干在前，“喊破嗓子不如干出樣子”，用自身的實際行動促管理，促良性文化建設。

總之，當員工們能設定并共同朝一個目標去邁進時，整個團隊的協同作戰力量才會空前強大，建立起良性的企業文化，對企業的發展起著至關重要的作用。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。