隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,“企業(yè)文化”這一名詞已被許多從事企業(yè)經(jīng)濟活動的人們所熟知,同時,開始意識到企業(yè)文化建設的重要性。縱觀國內(nèi)外眾多成功企業(yè),它們的背后都有優(yōu)秀的企業(yè)文化在支撐。企業(yè)文化的獨特性和作用將越來越表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)管理的最高境界是文化管理,企業(yè)發(fā)展到一定層次,企業(yè)之間的競爭就歸結為企業(yè)文化的競爭了,可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是企業(yè)信念、價值觀和行為準則等一系列要素的總稱。
一個優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)必然會有屬于自己的企業(yè)文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有靈魂,處于激烈市場競爭中的現(xiàn)代企業(yè)要提高競爭力、生存力和發(fā)展力,僅僅靠技術、資金是不夠的,最終還是靠企業(yè)文化來引導企業(yè)良性發(fā)展。通過加強企業(yè)文化建設,把企業(yè)建設成為美譽度高、市場影響力強,具有獨特企業(yè)文化和獨特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。因此,加強企業(yè)文化建設,總結、提煉優(yōu)秀文化基因,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
一、建立企業(yè)理念體系
建立完善各項規(guī)章制度,如員工行為、公共關系、服務行為、危機管理、人際關系等方面的規(guī)章制度。把各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行落實于企業(yè)文化建設全過程,進而促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念等員工價值觀的落地落實,提煉、打造符合企業(yè)實際的、讓員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感的獨特企業(yè)文化。
二、建立企業(yè)文化傳播途徑
企業(yè)員工是企業(yè)文化建設的主體,企業(yè)員工必須參與企業(yè)文化建設,以便更好地進行企業(yè)思想和共享價值體系的有效溝通。主要內(nèi)容有三個方面,第一方面是企業(yè)的內(nèi)部形象特征,主要是通過對員工的宣傳教育、培訓產(chǎn)生影響,從而體現(xiàn)企業(yè)員工的精神面;第二方面是企業(yè)的外部形象特征,如招牌、門面、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn);第三方面是企業(yè)通過報刊、雜志、電視、廣播、公關、客戶口碑等手段展示、宣傳企業(yè)形象,其中還包括企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建立。企業(yè)將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為文化實物載體,以便員工可以感受到公司文化的實踐,并增強歸屬感和對企業(yè)的認可。
三、構建和諧的團隊精神
團體意識是指企業(yè)成員的集體觀念,是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要因素。所謂“一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”,也就是說要讓企業(yè)的員工團結,讓企業(yè)目標成為每個員工的共同準則,就要使他們對自己所在企業(yè)有歸屬感,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而更好的投身于工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
四、開展企業(yè)文化培訓
文化培訓是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)之一。企業(yè)可以利用多種方式、渠道、場合開展對員工的企業(yè)文化培訓。讓企業(yè)文化理念在員工中內(nèi)化于心、外化于行,遵守共同價值觀和行為規(guī)則,為企業(yè)發(fā)展提供強有力的文化支撐。
為了在激烈的市場競爭中取勝,企業(yè)就必須加強企業(yè)文化建設,積極推行文化強企戰(zhàn)略,提高企業(yè)創(chuàng)新能力和塑造企業(yè)良好形象。
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