在職場中,擁有良好的溝通技巧對于個人的職業發展至關重要。它可以幫助我們建立與同事,客戶和領導之間的良好關系,提高工作效率以及避免沖突。下面為大家分享幾個職場中與人溝通的技巧。
1、態度誠懇。
要傾心交流,真心對待,這樣對方才能接納你。虛頭巴腦,謊言連篇,不會有人欣賞。要知道,謊言是拆斷橋梁的魔手!
2、語氣平和。
要侃侃而談,有條有理,自然流露,似小溪淙淙,從自心流出到他心,彼此心領神會,豈不樂乎!如急躁不安,語無倫次,粗門大嗓,對方就會感到鬧人。
3、情感真摯。
大樹不能用盆栽,朋友不能用錢買,要想結成桃園義,必須拿出真情來。真情可感上帝。要用情感染對方、吸納對方。但要把握尺寸,不能濫用情。尤其異性之間,切不可用情太過,避免對方產生歧義,理解出現偏差,甚至反感、作嘔。
4、舉止得體。
不太熟識時,坐得不要太近,更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得不要太久(指停留在某一個部位),也不能眼光亂掃,讓對方感到象被剝光一樣的尷尬。最好看著對方的眼睛,最經典的是看著對方的鼻梁,既能收到好效果,又不可能出現“打火”、“放電”的現象。如彼此間比較熟識或已是好朋友,可促膝、可比肩、可口耳相傳。切記不太熟識時,不可“咬耳朵”,會煩死人的。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。








