職場社交能力是指我們在工作中處理人際關系的能力，培養(yǎng)和提升社交能力有助于滿足我們工作生活的需求，促進和他人的交流接觸，并得到別人的配合和認可。對于職場人來說，提高社交能力有助于更好的開展工作，提升職場幸福感。那么職場人際交往能力含義是什么?都包括哪些方面?以下是小編搜集并整理的有關內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

一、職場人際交往能力的含義

社會人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.

1、表達理解能力

表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內(nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

2、人際融合能力

表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

3、 解決問題的能力

當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

二、人際交往能力包括的內(nèi)容

1、人際感受能力

指對他人的感情、動機、需要、思想等內(nèi)心活動和心理狀態(tài)的`感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力

是記憶交往對象個體特征，以及交往情景、交往內(nèi)容的能力。總之，是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。

3、人際理解力

即理解他人的思想、感情與行為的能力。

4、人際想像力

從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。

5、風度和表達力

這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

6、合作能力與協(xié)調能力

這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團隊合作的必要能力。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務、電話客服及內(nèi)容審核等服務，幫您簡單客服難題。