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    職場辦公人員是如何聊天的?溝通技巧有哪些?

    作者:萌技巧  發表時間:2024-02-23 16:42
    【導讀】
    我們的現實生活中,有少部分人容易把溝通和庸俗的人際關系聯系到一起,認為會拉關系就是會溝通,有少部分人看到領導就無了原則,說啥就是啥,見到下屬,總 喜歡聽話的;有少部分人一遇到不同意見,不加思考就認為別人對自己有成見。下面小編教大家一些職場辦公聊天溝通技巧,希望可以幫助大家! 一、同事間聊天時,要注意傾聽 多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一

    我們的現實生活中,有少部分人容易把溝通和庸俗的人際關系聯系到一起,認為會拉關系就是會溝通,有少部分人看到領導就無了原則,說啥就是啥,見到下屬,總 喜歡聽話的;有少部分人一遇到不同意見,不加思考就認為別人對自己有成見。下面小編教大家一些職場辦公聊天溝通技巧,希望可以幫助大家!

    一、同事間聊天時,要注意傾聽

    多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

    二、自己要調整心態,別先入為主地認為和同事無話可聊

    在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,為尋找話題打下基礎。

    三、千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情

    同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人,人家怎么對你。

    四、常常微笑,和對方有眼神交流

    俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

    五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

    如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。

    職場辦公人員是如何聊天的?溝通技巧有哪些?

    六、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

    許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓。或在背后互相讒言,或嫉妒心發作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

    七、與同事、上司交往時,保持適當距離

    在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產生猜疑心理,讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。

    八、在涉及具體個人的是非八卦面前,巧妙地保持中立

    這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是么?”,對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

    九、面對不同年齡層的人,聊不同的話題

    和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附 和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的`愛好和性格,尋找共 同的興趣點。

    十、在發生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

    同事之間經常會出現一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為 他人多想想,避免矛盾激化。如果已經形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發現彼此 之間并沒有什么大不了的隔閡。

    十一、以大局為重,多補臺少拆臺

    對于同事的缺點如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象 也不利。同事之間由于工作關系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少 拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。

    十二、對待分歧,要求大同存小異

    同事之間由于經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過 分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而 影響團結;二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發生分歧時要努力尋找共同 點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

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