一個人的成功，約有 15%取決于知識和技能，85%取決于溝通 。

--卡耐基

善于溝通的人，能夠得到更多的尊敬，也受人愛戴和得人擁護。那么，怎么溝通才能讓人感到舒服并且有助于成功呢?

1、眼神交流

無論是在自己說話時，還是他人說話時，注視著和你交流人的眼睛是很有效的技巧，也是很禮貌的行為。通過眼神交流，能傳遞溝通信息和反饋，讓對談者能感受到你的情緒變化，還能鼓勵和你談話的人。

2、肢體語言

肢體語言可以用在很多用語言無法表達的場合。比如：手臂打開，這種姿勢讓人感覺到很平易近人，也愿意聽取他人的建議;手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機，不想再繼續交流。

3、勇于表達自己的想法

溝通技巧是一點點練就出來的。人說話猶猶豫豫是因為不自信，認為自身沒有有價值的觀點。應積極鍛煉自己，當你對一件事足夠了解，并且有自己的想法時，才能夠自信勇敢地表述出正確的觀點，。

4、音量適當

一個人自信的表現就在于他說話的音量。如果音量過小，說明不自信，不確定自己的話是否會被他人認可，只有大聲地表達，讓他人能夠清楚地聽到你闡述的觀點，他人才能認為你說話是經過深思熟慮的，值得一聽的。適當的音量也可以保證聽眾清楚你的語言觀點，避免造成誤解。

5、不斷練習

每天用空余時間鍛煉表達能力。從基礎的溝通技巧，到專業的溝通技巧，反復練習，不斷提升自我。可以專門到公共場合進行演講，不僅鍛煉自己的表達能力，也可以提高自己的膽識。

只要好好練習溝通能力，經過日積月累的實踐與鍛煉，定能夠掌握到溝通技巧的精髓。溝通技巧的提升，不僅能在工作中幫助到你，在生活中，也可以幫助自己結識更多相投的朋友。

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