現在到拼多多開店的新商家仍是非常多的,無論你之前是否在其他平臺開過店,每個平臺的規則都有不同之處。拼多多的規則也是非常多的,而且處罰力度可不小;所以在拼多多開店,切記這4點一定不能干!

1.客服不回!

拼多多對店鋪客服的考核時間是每天8點-23點,在這個時間段的客服5分鐘回復率是非常重要的。如果5分鐘回復率低于70%,店鋪是無法提報活動,還有可能會受到二級處罰等,影響是非常大的,相信每一個買家都是不愿意看到的。如果回復率太低的話,就要記得拉別人來咨詢,及時回復了!

2.有單不發!

對于商家發貨,拼多多是設置了延遲發貨、虛假發貨、欺詐發貨、商品缺貨4個違規行為的,一旦違規則會受到相應的處罰。商家記得一定記得要在買家付款后的48小時內發貨(特殊情況除外),否則處罰等你!

3站外導流!

無論是哪個電商平臺,導流都是不被允許的。拼多多是規定,客服在與買家交流過程中,不得有涉及拼多多以外的任何平臺、網站、工具等,否則予以導流警告,若之后再犯,則要繳納10萬元的高額保證金,還有可能會被凍結店鋪。

4.平臺套卷!

平臺會不定時的給買家發送各種福利優惠券,所以有些不法分子會鉆著漏洞,一旦被平臺發現了就會做 ua單套券處理,那么商家是會收到平臺優 !

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