很多人聽過這句話吧：十年前你錯過了淘寶，八年前你錯過了微信朋友圈賣貨，五年前你又錯過了天貓，京東，現在的抖音平臺就不要再錯過了。。電商時代的到來為不少商家帶來利益，不僅是實體店主將商品搬到了線上，不少上班族也做起了兼職，確實抖音是現在比較流行的電商平臺，雖然每天有上億的流量，但是對于抖音店鋪來說現在還在儲備買家階段，所以對接觸買家的客服要求比較嚴格。

就有抖音播主看中外包行業，將小店的客服外包出去。但是抖音小店客服外包效果好不好，跟著北京萌萌客外包公司小編一起看看吧。

首先，抖音小店外包是專業的

客服系統一般是數據績效系統和質檢系統。數據績效系統里有客服服務的所有數據，商家可以隨時查看。質檢系統則是“挑毛病”的，把客服服務過程中的紕漏不留一點余地的展現出來。監督客服糾該漏洞，保證服務質量。

外包公司有著專業的客服服務系統、專業的領導團隊。中高層領導都是有多年的管理經驗，在該行業里有名氣的管理者。早就為公司的發張布好了規劃圖。使公司在正軌上發展，不能偏離軌道。

其次，抖音小店外包合作模式多

為了適應廣大商家，外包公司根據不同性質、不同類目制定了多種服務模式。其中有專人專席客服模式、低底薪+提成客服模式、按咨詢量客服模式、大促客服模式等，除了這些北京萌萌客外包公司還會針對個別商家量身定制服務模式，保證讓每位商家享用到性價比高的優質服務。

最后，抖音小店外包人員具有良好的溝通技巧

外包公司的的客服分為售前和售后，根據商家的要求定向培養。據北京萌萌客外包商表示售前客服主抓銷量，提高轉化率;售后客服消除中差評，提高店鋪形象，回訪買家，提高店鋪的回購率。但是這些都是通過電腦和手機完成的，看不到對方的表情，所以外包公司就要提高客服交流技巧。禮貌用語、話術等都是客服要掌握的基本要領。

從以上的內容來看抖音小店客服外包的效果還是不錯的，并且以上只是講述了幾個典型的效果，除此之外，還能夠提高商家市場競爭力，為商家節省客服時間等等。雖然外包的效果不錯，但選擇外包客服才是最重要的環節。想了解的朋友關注小編!

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。