快手團(tuán)購是為了讓消費(fèi)者在單件商品上獲得更低的價(jià)格和更多的優(yōu)惠,對(duì)于商家來說,開通快手團(tuán)購功能可以增加快手店鋪的曝光率,對(duì)商品銷量也有很大幫助,那么快手團(tuán)購功能怎么開通呢?
打開手機(jī),然后點(diǎn)擊進(jìn)入快手。在快手的主頁面中,點(diǎn)擊更多選項(xiàng)。進(jìn)入后,我們點(diǎn)擊創(chuàng)作者中心功能。進(jìn)入后,我們點(diǎn)擊團(tuán)購帶貨即可。
如何經(jīng)營快手小店?
一、店鋪運(yùn)營管理
1、明確裝修目的,突出店鋪風(fēng)格
根據(jù)所售賣的產(chǎn)品種類來上傳合適風(fēng)格的商品圖片,圖片清晰,配色合理,可以吸引買家的目光,也能更好的宣傳店鋪。比如花店多以淡雅花束照片為主,美食店鋪多以食物特寫為主,體現(xiàn)其誘人風(fēng)味。
2、合理布局商品信息和內(nèi)容
將主打產(chǎn)品或爆款商品放在醒目位置,對(duì)同類商品進(jìn)行陳列,用簡明的文字突出商品品類/特點(diǎn)/價(jià)位等信息,寫法統(tǒng)一。
3、店鋪活動(dòng)
把握時(shí)機(jī),積極參與平臺(tái)活動(dòng)及時(shí)關(guān)注并參與平臺(tái)舉辦的各類活動(dòng),比如國貨品牌日,116購物狂歡節(jié)等,在濃烈的購物氛圍中,買家更容易下單,成為賣貨王還可獲得官方標(biāo)桿案例宣傳。
4、合理利用快手小店特色功能
靈活使用閃電購/秒殺/優(yōu)惠券等特色功能,多種玩法給予顧客更多驚喜。
5、推出自己的特色活動(dòng),做好活動(dòng)預(yù)案
不定期回饋顧客,通過直播抽獎(jiǎng)/舉辦店鋪活動(dòng)等方式給予顧客優(yōu)惠,比如在每個(gè)月1號(hào)舉辦"佳人節(jié)”,跟粉絲約好賣貨時(shí)間。甩手網(wǎng)建議,舉辦活動(dòng)前要檢查貨物庫存和質(zhì)量,確認(rèn)流程,以免造成不必要麻煩,降低顧客體驗(yàn)。
二、提升店鋪評(píng)分
1、商品質(zhì)量
作為商家,必須保證商品的質(zhì)量,在宣傳時(shí)做到實(shí)事求是,不夸大和虛假宣傳,使用戶在收到商品時(shí)感覺商品和賣家描述的一致,有良好的的購物體驗(yàn),店鋪評(píng)分才會(huì)提高。
2、服務(wù)態(tài)度
良好的服務(wù)態(tài)度也是提高店鋪品分的重要因素,甩手提議,在用戶對(duì)商品有疑問時(shí),做到細(xì)心解答,用戶收到商品不滿意時(shí)及時(shí)解決問題,與用戶好好協(xié)商,千萬不要和用戶發(fā)生沖突;
在商品成本不是特別高的情況下,盡可能滿足用戶的需求,這樣盡管這單不賺錢,卻可以給用戶留下好印象,樹立好口碑,這樣就會(huì)有更多的鐵粉了。
3、物流服務(wù)
在用戶下單后一定要24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨,或者是承諾發(fā)貨的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
如果庫存不夠或者不能及時(shí)發(fā)貨,一定要在用戶下單前說清楚,可以接受發(fā)貨晚的再拍,根據(jù)不同地區(qū)選擇速度快和服務(wù)好的物流,監(jiān)督物流公司及時(shí)更新物流消息。
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