抖音是非常受大家歡迎的短視頻平臺，這個平臺也有電商的功能，所以在這里開店的商家不計其數。對商家來說，評價非常重要，那么抖音買家差評怎么撤銷?下面的內容中為大家進行解答。
1、首先，要想撤銷抖音上的差評，首先需要與差評發布者協商，如果雙方都同意撤掉差評，則可以正常撤銷;
2、如果發布者不同意撤銷差評，則需要將該差評投訴到抖音客服，客服會根據情況進行處理，如果認為該差評違規，則會撤銷該條差評;
3、如果發布者拒絕撤銷差評，可以嘗試向抖音客服提出正面評價，以抵消差評的影響，這樣就可以減輕差評的影響;
4、另外，可以根據差評內容，改善自身服務，提升自身服務質量，以避免再次出現類似的差評;
5、個人心得：抖音上的差評是一種反饋，可以及時發現問題，及時完善服務，提升服務質量，同時也要學會客觀解讀，不能因為一條差評就急躁，要有耐心，以求得雙贏的結果。
我們可以直接從源頭中減少差評，所以控品就非常重要，如果有貨源的話還好，我們可以全過程都跟進，包括檢查商品質量什么的，但是如果沒有貨源的話，我們就可以自己去選擇商品的時候，選擇質量比較好的。
如果是無貨源的模式，我們就去選品的時候就要多去評論區下面看看，別人發的圖片和評論是怎么樣的，最關鍵的看看那些人說差評的原因是什么
差評的原因主要是商品的質量、就是我們所說的質量問題，要嚴格把控，還有就是可能會因為態度不好，就是客服如果有某句話讓客戶不舒服的話，客戶后面嗎可能會反映這個問題，最關鍵的還有物流，如果客戶一直看不到攬收和發貨時間的話，物流太慢，客戶也會反饋的，所以我們要注意這些地方。
如果是物流我們可以直接和客戶溝通一下，看看能不能協商還有機會刪除，還有就是客服態度問題的話，我們一定要厚著臉皮跟顧客交流，不要不耐煩，商品這一塊的話，就是我們在選品的問題上要找好貨源了。
以上就是抖音買家差評怎么撤銷的詳細內容，更多關于抖音買家如何避免差評的資料請關注小編其它相關文章!
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
