抖音無疑是今年許多企業進行品牌營銷的重要陣地，企業通過在抖音的品牌營銷，不僅能獲得曝光、擴大影響力，而且能與年輕用戶直接溝通，為品牌的年輕化提供更有力的營銷依據。而提到營銷，就不得不考慮粉絲到來之后的接待問題，這就需要應用抖音客服，那么抖音客服功能怎么開通呢?

一、官網申請

1. 進入http://douxiaozhu.miduoke.net官網，聯系客服人員申請賬號。

2. 下載安裝抖小助客服系統，輸入登陸賬號和密碼，點擊登陸。

二、登錄抖音號

進入抖小助【設置中心】-【企業抖音號】，點擊綁定抖音號，使用手機端掃描二維碼即可快速完成綁定;需要注意的是，所綁定的抖音號必須是經過企業認證的企業號。

三、客服接待分配

抖小助對話接待支持多種方式，可以將抖音私信智能分配給客服人員，如按輪轉、優先、平均等原則;也可以將抖音號托管給指定客服，這樣該抖音號上的所有對話都只能由這個客服進行接待。不同企業可以根據自己的實際情況進行調整。

四、消息群發

支持選擇多個粉絲，進行消息群發，提升與抖音粉絲之間的互動。在更新視頻或產品上新時，都可以對粉絲進行群發，提升視頻播放量。支持定時發送，更具靈活性。

五、粉絲管理

抖小助還能提供包括客戶信息統計以及精準畫像，給客戶打多維度標簽，便于分析客戶喜好，讓營銷更加精準。

今天關于抖音客服功能怎么開通的分享就到這里啦，謝謝大家!

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