有的時候拼多多店鋪生意太好,咨詢人數太多,無法一一回復,這個時候需要設置自動回復用語,那么拼多多客服回復用語有哪些呢?
1、親,您的心情我們可以理解的哦,每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產品,這是每一個買家的淘心聲。我們作為廠家首先是產品的品質您可以放心,其次我們的售前售后服務一定會讓您滿意,您購買產品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。
2、親,這款已經是特價了,原價是***元的,公司規定不允許修改價格,而且商城后臺也是沒辦法改價格的哦,我們公司都是本著薄利多銷的原則在經營,而且我們的寶貝都是7天無理由退換貨的,在您收到貨物的7天之內,只要您不滿意我們的產品,都是無理由退換貨的,但請親注意一下,退換的產品不要影響我們的二次銷售哦。
3、親,您好,非常抱歉店鋪給您帶來了不快,看到親在購物后臺對我們的產品投訴維權了,請問是什么原因讓親產生了誤會?(讓客戶先找出問題,然后我們逐步跟進)。親~ 購買兩件或以上,使用購物車比較方便及交易清晰,必須點擊立即購買和輸入校驗碼才算拍下來的哦,轉到支付頁面要馬上關閉哦,然后通知我幫您修改好運費后再支付的呢,謝謝啦。
4、親,我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢,沒有經特別的PS處理,但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異,但是請您放心差異肯定是非常小的呢,基本都是一樣的哦。
5、親愛的買家,感謝您購買我們的商品,我們非常珍惜與您的這次交易,如您收到商品后不喜歡或不滿意,我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務問題請您在評價前與我們聯系,我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧,期待能成為您的朋友。
拼多多設置自動回復可以大大提高客服效率,避免因為無法及時回復信息而導致買家不購買,所以設置好自動回復才是最好的辦法。
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