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星空下的誓言

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回答數：31   被采納：0  2022-10-14 09:45

售前和售后兩個方面

及時行樂

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回答數：31   被采納：0  2022-10-15 10:28

詳細點可分為：
歡迎語、產品介紹、質量問題話術、物流話術、活動話術、發貨話術、催付話術、安撫話術等。

涐不是一般人

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回答數：30   被采納：0  2022-10-15 11:23

客服與客戶交流的每個環節和客戶提問的每個問題都是相對用的話術。所以每個方面都有回復話術。