什么是跟單催付?催付是在顧客下單未付款時自動進行的跟單任務，支持根據不同時機配置任務，可有效挽回店鋪5%的訂單，提高店鋪轉化率。抖音飛鴿機器人跟單催付買家端效果如下：

一、如何開啟飛鴿機器人催付?

點擊即可跳轉至「智能跟單」模塊，選擇「催付」;

在「自助服務」-「催付」中選擇機器人版本。

二、如何設置催付任務

目標買家：商家可設置發送催付任務的時間范圍，時間可選擇「3-20分鐘」;

適用商品：可選擇為全部商品或指定商品，設置為指定商品后，僅會為拍下指定商品的顧客發送催付信息，其余商品則不發送。

內容類型：

甩手建議選擇“催付卡片+提示語”的展示形式，視覺效果更優哦～

三、常見問題

1、機器人版本的催付功能和官方版有什么區別?

機器人版本的催付功能可以配置指定商品，并支持發送智能商品賣點進行差異化的催付～提高顧客的購買欲望～

2、如何查看催付功能的收益呢?

目前還沒有上線催付功能的數據看板，暫時還無法統計任務帶來的收益哦

3、機器人支持催拍、主動觸達之類的其他跟單功能嗎?

抖音飛鴿機器人目前上線了簽收關懷、催付功能，后續還會逐漸解鎖其他節點下的跟單功能，敬請期待。

商家可以使用抖音飛鴿機器人跟單催付，幫助挽回店鋪訂單。對以上操作如有疑惑，可以在甩手網的網店問答提問解答。

【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。