天貓的物流時效是天貓對商家發貨的要求，目的是給用戶更好的物流體驗。所以商家的物流配送也在平臺的考核范圍內。對物流時效有什么要求?對于想在這個指標上做好的人來說也是至關重要的。
如何實現處方?
為明確直送服務內容，提供良好服務，平臺擬調整當日送達標準、次日送達標準、直送預約送達服務標準、直送次日送達服務標準。
在向客戶提供服務時，企業必須嚴格遵守規定，并及時了解規定的變化。不要等顧客的情況，對店鋪有影響了，再去處理。
投訴途徑是什么?
無線:在“訂單”中點擊“我的”-“查看物流”，在物流頁面點擊“物料服務”->:點擊官方客服在線反饋投訴。在天貓點擊“我”-“訂單”，點擊“查看物流”，點擊“客服”反饋投訴。
電腦:在“我的”-“已購”-“我的訂單”中點擊“查看物流”，在物流頁面點擊官方客服，然后進行反饋和投訴。
用戶付款后5天內未付款。你可以投訴。投訴成立后，賠償金額為30%。根據到貨時間，
應該在承諾時間內送達。如果逾期，可以發起投訴。建立后，比如保稅倉庫要交20元，直郵要交50元，這是規定。
未在服務承諾期限內交付的，預售形式以尾款為準，并支付違約金。用戶可在超過承諾之日起15日內發起投訴，直至關閉或成功。
如何預約送貨時間?
1.天貓選好商品后，在購物車頁面點擊列表右下方的“結算”進行選擇。
2.在確認表單界面，您可以通過列表右側的“選擇交貨”來選擇交貨時間。
不過只能選擇哪一天，付款當天之后一周內都可以選擇。這個看你的要求了。交貨時間是指交貨時間。選擇后，將在指定的預約時間內送達。送貨時間在1天內，但預約后的時間可以。
3.確認訂單后，只需訂購提單即可。基本上產品會在你指定的時間內到達目的地。
其實物流限貨的要求是買家付款后120小時內沒有發貨，那么用戶可以發起投訴，申請賠償，這也是在保護用戶。如果你對這個規則不熟悉，可以多了解一下，避免被無良商家欺騙。
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