現在人們在天貓平臺購物很多。為了提高自己平臺的優勢，天貓在物流方面出臺了很多規則，天貓的物流也在逐步完善。同時對時效性也有要求。天貓物流的時效如何?

天貓的物流時效怎么算?

1.“延遲發貨”:買家付款后，商家未能在約定期限內完成發貨，且無物流代收記錄。

如果延遲發貨，商家必須通過發放支付紅包的方式向買家進行賠付。支付紅包的計算標準為單個子單實際交易金額的5%，單筆交易最低不低于5元且不高于50元。除了定制、預售等特殊情況另行約定發貨時間的商品訂單，天貓會根據物流公司返回的信息確定并執行自動付款。

2.“假發貨”:如果物流“已收/已收件”后超過24小時沒有物流的更新記錄，則視為假發貨。如消費者投訴，賠付單個子訂單商品實際交易額的30%(5-500元);

3.“缺貨”:延遲發貨后72小時內(即消費者付款后按規則發貨時間為48h+72h)仍未發貨或物流狀態仍為“未領取”或訂單未發貨，或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求提高發貨價格的，視為缺貨，消費者投訴成立，支付單個子訂單實際交易額的30%(5-5

4.“延遲發貨”付款后，只要商家仍有“虛假發貨”、“缺貨”行為，消費者仍可發起“虛假發貨”、“缺貨”投訴，因此一單最高賠付為已付金額的35%。對于同一買賣雙方，同一自然日內支付的訂單最高支付限額為500元。

5.如果商家確實存在“虛假發貨”行為，但消費者投訴的是“缺貨”行為，則投訴成立為“虛假發貨”(根據商家的實際行為判斷)。

這里介紹一下天貓的物流時效的方法。物流時效不同規律不同。所以在天貓開店，可以參考物流時效。否則一旦物流違規，就會有處罰。

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