客服的聊天話術有很多種，遇到什么樣的客戶用什么樣的話術，
1.“可以，等您考慮好以后再聯系我，到時候我再來回答您提出的任何問題，好嗎?”
2.“請問，您對寶貝還有哪些需要了解的.我可以一為您介紹。”
3.“好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發貨了，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。”
4.“親，您咨詢的這件寶貝款式很不錯，它的材質也很好，而且價格也適中，是我們的熱賣單品，拍下它，咱們今天就可以發貨，也許明天就沒貨了。我們庫存有限哦?！?br /> 5.“親，是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親，還有什么可以幫助您的嗎?”...
1.相信我們一直都在努力!~ 期待您的下次光臨!
2.滿800元就是9折了，歡迎您能常來喲!
3.黑火戰術筆的榮耀，因你而來!用心經營，拒絕暴利，拒絕桀驁，只因你我一心!一動皆全局動，相信自己的力量。
4.祝親合家歡樂
5.記得常回來看看哦!
6.記得常回來看看哦，我是{*****}，嘿嘿!!!...
1.親，恭喜您已經在我店成功拍下寶貝，我們已為您備貨，在您付款之后，我們會盡快為您安排發出。
2.親，您好，目前您拍下的我們這里還有貨的，時間久的話，可能就沒有庫存了，親要是喜歡這個寶貝的話就要抓緊時間付款了哦。
3.親，您好，歡迎光臨XX店鋪，今天我們參加淘寶的雙十一活動，由于咨詢顧客較多，客服回復速度較慢，請諒解哦，店鋪內能拍下的產品均有貨，全場滿39元包郵的哦，所以親拍完就可以直接付款的哦。
4.親，關于發貨時間，這次活動淘寶規定是7天內發貨，但是我們公司安排了很多發貨人員，我們爭取3天內發完貨，親3天后來檢查一下我們有沒有給您發貨，如果沒有給您發貨您到時候聯系我一下，我幫您到倉庫去說一下幫您的貨先發哦。謝謝您對我們的支持。...
1、快遞
親，活動期間量大，不承受指定快遞，可能會有局部快遞網點呈現爆倉，我們會依據實踐狀況，為您選擇最快抵達的快遞，如不到的會幫您轉發EMS經濟快遞的哦，請您了解并耐煩等候，謝謝!
2、發貨
親，活動期間量大，不能保證發貨時間，我們一定以最快的速度將寶貝送到您的手上，請您了解并耐煩等候，謝謝!
親，關于淘寶發貨時間，這次活動淘寶規則是7天內發貨，但是我們公司布置了很多發貨人員，我們爭取3天內發完貨，親3天后來檢查一下我們有沒有給您發貨，假如沒有給您發貨，您到時分聯絡我一下，我幫您到倉庫去說一下幫您的貨先發哦。謝謝您對我們的支持。
3、發票
親，如需發票，請務必在拍下時闡明，注明發票抬頭，大促期間接待量大，一概不承受旺旺留言索要，謝謝您的了解和配合。
4、尺碼
親，尺碼倡議僅供參考，請您參照頁面的細致闡明停止選擇，由于個人體型和衣著習氣不同，我們不能保證百分百適宜，倡議您購置退運保險，以減少損失。
5、修正信息
親，活動期間量大，一概不承受訂單信息修正，如的確必需修正，請自行聯絡旺旺號XXX，感激您的配合。
6、突發情況
親，很負疚，目前咨詢量大，并非有意怠慢，請您耐煩等候，我們會盡快給您回復，謝謝您的了解和配合。...
