物流活動的具體內容包括以下幾個方面：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。 倉儲的目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間效果，實現其使用價值。 從物流的角度看，倉儲的功能分為基本功能和增值服務功能。倉儲的基本功能是存儲功能、 調解功能、保管和養(yǎng)護功能。倉儲的增值服務功能是指利用物品在倉庫的存儲時間，開發(fā)和 開展多種服務來提高倉儲附加值、促進物品流通、提高社會效益的功能，主要包括流通加工、 配送、配載、交易中介等功能。 ...
考過才能上崗，要不你就還得培訓。 ...
經常被考到的如下問題： 中國移動的愿景是什么? 中國移動的經營宗旨是什么? 中國移動的服務理念是什么? 中國移動的企業(yè)使命是什么? 中國移動的企業(yè)精神是什么? 中國移動的核心內涵是什么? 中國移動的核心價值觀是什么? 中國移動的企業(yè)價值觀是什么? ...
產品知識考試、業(yè)務操作流程（比如如何開發(fā)票、如何修改價格）、回答顧客的技巧。 ...
兼職客服考試前都會有專業(yè)的培訓，會教你怎么通過考試的。 ...
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