1、與廠家直接合作。與廠家直接合作可以獲得更低的價格和較好的供應穩定性。通過與廠家進行洽談和合作,商家能夠了解產品的質量、規格、包裝等方面的情況,并根據自己的需求進行定制和個性化服務。
同時,與廠家合作還可以享受到更多的支持和資源,如優先供貨、售后服務等,這有助于提升店鋪的競爭力和用戶體驗。
2、選擇有良好口碑和信譽的供應商也是保證貨源靠譜性的重要途徑。商家可以通過查看供應商的評價和客戶反饋來了解其聲譽和服務質量。
良好的口碑和信譽意味著供應商有較高的產品質量和可靠的供應能力。此外,商家還可以與同行業的其他商家進行交流,獲得他們的推薦和建議,找到值得信賴的供應商。
3、選擇經過認證和審核的供應商也是保證貨源靠譜性的重要手段。淘寶平臺對供應商進行資質認證和信用評級,并為其提供相應的標識和認證圖標。商家可以通過篩選出具有認證標識的供應商,增加與其合作的可靠性和信心。
4、商家還可以借助一些第三方平臺和工具來尋找和評估可靠的貨源。例如,1688、阿里巴巴等平臺都提供了豐富的供應商資源和評價體系,商家可以通過這些平臺篩選供應商,并參考其他用戶的評價和經驗。...
1688選擇好賣貨源的四個方法:
1.通過阿里巴巴1688平臺尋找合適的一手貨源,可以通過搜索、分類、詢價等方式進行。
2.可以關注和加入一些貨源供應商的行業群或者社群,與廠家或者批發商直接聯系,建立良好的關系。
3.可以通過展會、招商會等途徑尋找一手貨源,參加多次活動積累資源,建立供應商信任度和好感。
4.通過搜索引擎或者網站導航尋找一些行業平臺,如中華物品網、中國貿易網等,進行篩選和選擇。...
1、廠家直供
與廠家直接合作是獲得良好貨源的重要途徑。通過與生產商建立緊密的聯系,你可以獲得更有競爭力的價格,并確保貨物的質量和穩定供應。
2、批發市場
批發市場是新手開網店的理想之地。你可以在當地的批發市場或者在線批發平臺上找到各種商品,并可以通過大宗購買獲得更低的價格。
3、代理商和分銷商
與代理商和分銷商合作也是一種常見的方式。他們通常有著豐富的經驗和資源,能夠為你提供多樣化的產品選擇。
4、利用電商平臺
在一些知名的電商平臺上,你可以找到各種供應商,可以通過平臺提供的搜索和篩選功能,找到適合你店鋪的貨源。
5、參加行業展會
參加行業展會是獲取貨源的另一種途徑。通過參與展會,你能夠直接與廠家和供應商面對面交流,了解他們的產品和合作條件。...
常用好用的呼叫中心客服系統:
1、華為云呼叫中心。作為華為旗下的重要業務板塊,提供了一站式的解決方案,包括靈活的呼叫路由、實時監控、自動化工作流等功能,滿足企業多樣化的需求。
2、阿里云呼叫中心。該系統支持多種撥打方式,滿足企業不同場景的外呼需求。提供了全面的客戶服務體驗,該系統包括云呼叫、云聯絡、云客服等多個功能模塊,為企業提供一站式的客戶服務解決方案。
3、數企云外呼系統,提供了多種撥打方式,包括固話、手機、網絡電話等,可以滿足不同場景的外呼需求,線路穩定、通話清晰,備定期清除號碼標記的功能,避免企業因號碼被標記而影響外呼效果。...
1.官方網站
官方網站是企業最主要的在線客服接入渠道之一。在官方網站上,可以設置在線客服對話框,使顧客能夠在網站上直接與企業客服人員進行溝通。這不僅提高了客戶體驗,同時也提高了企業的轉化率。
2.社交媒體
社交媒體已成為當今的一個重要渠道,顧客可以在這里分享他們的需求和意見。企業可以在社交媒體上關注顧客的留言,并在第一時間回復。這不僅能夠提高顧客滿意度,同時還可以增加社交媒體的用戶數量。
3.電話
雖然電話已經不再是最佳的在線客服接入渠道,但是它仍然是一種非常有效的方式。企業可以提供24小時客服電話,讓顧客隨時能夠聯系到客服人員。...
1、降低成本
時間就是金錢,對于呼叫中心來說,這是絕對正確的!不能讓客服人員浪費時間或執行低于他們的能力的工作,因此使用自動化呼叫中心系統是完美的解決方案。提高的生產率降低了呼叫中心的成本,因為管理客戶支持業務所需的時間和資源更少。
2、呼叫數據分析
數據就是力量!企業必須監控和分析呼叫數據。你知道使用呼叫分析的企業可以減少40%的平均呼叫處理時間嗎?想象一下這樣可以增加的收入和利潤!通過使用呼叫中心系統,可以生成定制的報告,跟蹤呼叫量、客戶滿意度等數據,有效的管理客服人員以及整個呼叫中心。
3、優秀的客戶體驗
客戶體驗應該是呼叫中心的重中之重。使用呼叫中心系統能改善客戶服務流程,自動化的呼叫中心系統可以讓企業的客戶24小時都可以與企業取得聯系,并且能夠解決他們的問題!...
找到居家客服的方法:
1.直接去淘寶二樓,阿里云,還有淘金云上面,時不時都會有招聘。但是一般都需要盡快的哈,關注的人很多,為居家客服屬于狼多肉少,很快就會招滿的
2.去boss上面找,自己找淘寶老板,需要客服的,抖音老板啥的,這種的話找是可以找到的,就是很難才可以找到。要做好準備,先投500個簡歷試一下,就絕對有了。因為boss上面人家找客服一般都是需要坐班的,很少說可以找居家的,但是,量大,還是可以出奇跡的
3.如果自己有做過淘寶客服,應該就知道很多淘寶客服都是有群的,可以去那種找居家客服的群里吧,看看有沒有人招聘。這種屬于要自己有資源了,沒群的話就沒辦法去操作
4.就是有一些公眾號,會分享在boss上面招聘居家客服崗位的鏈接,你可以自己去面試。其實這個就算我說的第二種方法,不過是有人幫你找了而已,也是可以找到居家工作的...
1.掌握產品知識學習技巧,可以有效的提速,別人一個月的產品學習,你可能一周就搞定。
①便利貼
②產品手冊
③快捷話術
④同行商家
2.心態準備
①老帶新
②迎新會
③給犯錯
3.工作習慣
一名新手客服想在有限的時間內,提升自己的工作能力,除了扎實的產品知識和良好的工作心態,養成好的工作習慣是必不可少的。
①工作復盤
每天的工作復盤,是新手客服上“高速的”關鍵,每天下班復盤當天的接待情況,比如響應時間是否合格,有哪些問題影響了自己的回復速度;比如哪些問題自己不知道答案,整理出來,這樣的問題手冊,會在短時間內,幫助客服快速積累問題解決方案,下次遇見同樣問題,也能第一次時間獨立解決。
②問題反饋
前面有說過,作為一名新手客服沒問題往往是最大的問題,沒問題說明沒有主動去思考,更沒有去細心的發現問題,最終只能被動的被問題給包圍,作為新人客服,工作前三個月,有權利提任何工作相關的問題,而且對于提出好問題的客服,還應該給予一定的獎勵,因為新人帶著全新的眼光,說不定就能發現很多大家忽略的問題。
③群內爬樓
每個公司都有自己的工作群,有時候一個問題A客服問過,B客服還是會問,就是沒有整理匯總工作群相關信息,所以每天不管是上班還是下班,快速瀏覽工作群相關內容是職場中的一個好習慣,當然也盡量要求,工作群里不聊天,否則大量的垃圾信息,也會掩蓋關鍵問題,像我們公司就一個工作群,一個生活群,大家平時聊天都在生活群里。...
女客服壓力大的原因:
⒈戀愛、婚姻、生育的迫切壓力。
⒉婚后、產后依然面對較大壓力。...