
有親和力、抗壓力、責(zé)任心。

案場就是現(xiàn)場的意思,也叫做銷售案場,指的就是售樓處現(xiàn)場。客服指客戶服務(wù)人員。特長指特別擅長的技能,一般人更突出,達(dá)到一定的專業(yè)水準(zhǔn)。

1、有親和力,客服需要與客戶進(jìn)行溝通一定要和善溫柔。
2、有抗壓力,客服是一個(gè)經(jīng)常被罵的職業(yè),因此要有抗壓性。
3、有責(zé)任心,客服經(jīng)常要幫助客戶解決問題,要有責(zé)任心才能負(fù)責(zé)好。
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