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愛(ài)哭的貓

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回答數(shù)：25   被采納：4  2022-03-09 09:03

外包客服的工資是由客服服務(wù)顧客的數(shù)量決定的，服務(wù)顧客越多，客服的工資越多。

手牽手，一直幸福下去

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回答數(shù)：28   被采納：5  2022-03-09 18:35

大部分外包客服用的都是底薪加提成的方式，1500底薪+2%左右的提成，不過(guò)具體的收費(fèi)還需要店主根據(jù)自己產(chǎn)品的消費(fèi)人群，確定客服的工作時(shí)間段，要是大型活動(dòng)時(shí)選用外包客服的話(huà)，費(fèi)用會(huì)比平常高一些，畢竟顧客的咨詢(xún)量也會(huì)比平常高。

留不住的想走就走

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回答數(shù)：26   被采納：7  2022-03-09 18:52

目前外包客服常用的有兩種收費(fèi)方式，礎(chǔ)底薪加銷(xiāo)售提成、固定薪資，基礎(chǔ)底薪加銷(xiāo)售提成的方式是行業(yè)內(nèi)用的最多也是最為商家所接受的方式。 合作模式：分為全店客服外包和部分客服外包兩種。 合作周期：可分季度，月份，年份合作，臨時(shí)活動(dòng)客服外包合作。 結(jié)算方式：分先服務(wù)后收費(fèi)及先付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)后服務(wù)兩種。