3條回答

拼搏奮斗

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回答數：34   被采納：0  2022-11-07 12:05

一般情況下網絡客服外包有這幾種收費方式：臨時外包、專人專席外包、銷售提成外包和平均咨詢量外包。不過也不都是這樣的，外包公司是根據商家的實際情況制定收費方式的。

挽清風

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回答數：30   被采納：0  2022-11-11 10:45

網絡客服外包有3種收費模式：
1.店鋪全客服外包：售前售后客服全部外包;
2.部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等;
3.臨時客服外包：主要指618、雙十一、雙十二等大促

我沒有城府

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回答數：42   被采納：0  2022-11-14 11:29

這個不確定，因為網絡客服外包公司都是根據店家的實際情況制定外包方案的。不過正常情況下專人坐席、提成式客服外包是常見的形式。