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燕歸

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-08-10 12:06

主要考這幾點：醫(yī)院服務(wù)理念和文化、醫(yī)院服務(wù)技巧、醫(yī)院業(yè)務(wù)知識、醫(yī)院安全管理、醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德。

甜味少女趴?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-08-11 12:31

主要關(guān)注應(yīng)聘者的溝通能力、解決問題能力、服務(wù)意識等方面。面試官會通過問答、模擬對話等方式，考察應(yīng)聘者的語言表達能力、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力以及團隊協(xié)作能力等方面的表現(xiàn)。

微光借我暖我心

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-08-12 14:09

1、醫(yī)院服務(wù)理念和文化：了解醫(yī)院的服務(wù)理念和文化，掌握醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。
2、醫(yī)院服務(wù)技巧：掌握醫(yī)院服務(wù)技巧，如有效溝通、問題解決、投訴處理、接待禮儀等。
3、醫(yī)院業(yè)務(wù)知識：熟悉醫(yī)院的業(yè)務(wù)知識，包括疾病診斷治療、醫(yī)療保險、醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)等。
4、醫(yī)院安全管理：了解醫(yī)院的安全管理制度，包括醫(yī)療衛(wèi)生安全、信息安全、環(huán)境安全等。
5、醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德：了解醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德，包括醫(yī)院服務(wù)的基本規(guī)范和職業(yè)操守等。